11 / Informations légales

Mentions légales

1. Identification du site

Nom utilisé sur le site : Orvadox
Domaine : orvadox.com
Activité : vente en ligne d’articles de bonneterie et de chaussures légères, notamment chaussettes, chaussons d’intérieur, claquettes et tongs.

2. Coordonnées

Orvadox
514 Crystal Springs Cir
Johnson City, TN 37615
États-Unis

Téléphone : +1 (423) 975-0514
E-mail : contact@orvadox.com

3. Horaires du service client

Du lundi au vendredi : de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30 (heure de Paris – CET/CEST).
Samedi et dimanche : fermé.

4. Informations avant achat

Les caractéristiques essentielles du produit, son prix, les frais de livraison, le délai total estimatif, les moyens de paiement et les conditions de retour sont présentés sur le site et doivent rester cohérents avec les informations affichées avant la validation du paiement.

5. Propriété intellectuelle

Les contenus, textes, visuels, photographies, signes distinctifs et éléments graphiques du site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle. Leur utilisation sans droit ou autorisation doit respecter les limites et exceptions prévues par la loi.

6. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées selon les finalités, bases juridiques, droits et mesures de sécurité décrits dans la présente page de politiques. Les demandes relatives aux données peuvent être adressées à contact@orvadox.com.

7. Réclamations et litiges

Une réclamation peut être adressée par écrit au service client avec le numéro de commande et une description de la demande. Les droits du consommateur, les modes de règlement amiable disponibles et les voies de recours prévues par le droit applicable restent ouverts.

8. Adresse de retour distincte

L’adresse postale indiquée dans les présentes mentions est une adresse de contact. Elle n’est pas l’adresse de retour des produits. Pour un retour, le client contacte contact@orvadox.com afin d’obtenir l’adresse de retour disponible la plus proche. Cette démarche sert à orienter le colis et ne constitue pas une demande d’autorisation de retour.